警示语：抵制招聘诈骗、加强自我保护，如遇可疑信息，请及时与学院联系或拨打学生就业指导服务中心电话
江西海草品牌管理有限公司
电商客服管培生
薪酬福利：五险
发布时间：2024年9月9日
点击人次：1082
岗位职责：
一、岗位职责：
1、通过在线聊天工具旺旺为客户提供咨询服务，解答客户疑问；
2、及时检查后台交易情况和客户留言；
3、做好客户询价疑问工作，引导顾客购买产品；
4、主动帮其他部门沟通，了解新款产品情况；
5、帮助顾客解决遇到的各种问题；
6、处理订单，将合格的订单录入到订单系统中；
7、与已有客户保持必要的沟通、做好客户维护工作；
8、协助客户下单，解决顾客下单过程中遇到的问题；
任职资格：
二、任职要求：
1、统招本科以上学历，有电商平台客服经验者优先；
2、有良好的沟通、团队合作精神及较强的学习能力；
3、性格沉稳，工作细心，责任心强抗压能力强；
投递说明：
欢迎投递，可以电话联系：姚女士18070503948
