深圳华大基因科技有限公司

健康顾问

岗位职责：

岗位定位： 作为公司大健康业务的一线专业人才，您将通过专业的线上沟通（企业微信），为用户提供健康咨询服务与解决方案。您不仅是销售成果的达成者，更是用户信赖的健康顾问，是实现公司“以用户健康为中心”服务理念的关键桥梁。我们将通过系统化的培训，支持您在此领域建立长期发展的职业道路。 岗位职责： 1、工作规划：基于上级领导下发周工作任务和目标，规划每日个人需要主动联系的客户，提前做好客户分类、话术、服务资源的准备； 2、日常执行：高质高量执行被动客户接待，做好客户服务、销售转化以及微信客户服务，完成主动客户联系，客户服务和转化，完成分配的微信社群管理等工作； 3、活动跟进：配合团队策划的主题活动，完成活动宣传、活动执行落地、并对个人工作结果负责。 4、工作复盘：每日完成前一日个人工作数据统计汇总，反馈和总结前一日特殊案例。 其他工作： 1、特殊项目支援：辅助大型特殊项目。包括但不限于客户服务、协助文字、视频、文字等内容。 2、上级领导安排的其他工作。

任职资格：

1、核心素质：对大健康行业有浓厚兴趣，认同帮助用户解决问题的价值理念； 2、心态积极，有强烈的责任心和进取心，能在目标驱动下保持高效执行力； 3、具备良好的学习与思考能力，乐于接受反馈并持续自我优化； 4、学历与资质：本科及以上学历应届生，持有营养师、健康管理师等认证或具备相关实习经验者优先； 5、技能要求：熟练使用办公软件，具备良好的线上沟通能力。有微信客户服务、社群运营或线上活动支持经验者优先。

投递说明：

简历初筛→校招复筛→校招一面→校招二面→校招三面→Offer审核→实习→正式录用

 华大成立于1999年，是全球领先的生命科学前沿机构。秉承“基因科技造福人类”的使命，怀抱“健康美丽，做生命时代的引领者”的愿景，华大以“产学研”一体化的发展模式引领基因组学的创新发展，通过遍布全球100多个国家和地区的分支机构，与产业链各方建立广泛的合作，将前沿的多组学科研成果应用于医学健康、资源保存、司法服务等领域。同时，为精准医疗、精准健康等关系国计民生的实际需求提供自主可控的先进设备、技术保障和解决方案。坚持走“自我实践、民生切入、科研拓展、产业放大、人才成长”的新型发展道路，做到五环联动、循序递进，切实推动基因科技成果转化，实现基因科技造福人类。